La Registraduría Nacional del Estado Civil emitió una alerta a la ciudadanía sobre casos de estafa relacionados con la activación de la cédula digital. La entidad recordó que el trámite de expedición del documento tiene un costo único de $72.500, pero que la activación en dispositivos móviles es totalmente gratuita y solo puede realizarse a través de canales oficiales.

Se advirtió que personas inescrupulosas están cobrando por realizar la activación, aprovechando el desconocimiento de los usuarios. Para evitar ser víctima de fraude, la Registraduría indicó que el proceso debe hacerse exclusivamente en la aplicación “Cédula Digital Colombia”, disponible en Google Play y App Store.

El procedimiento oficial consiste en descargar la aplicación, ingresar el número de identificación, confirmar el dato, introducir un código de verificación enviado al correo registrado y completar una autenticación biométrica facial. Ninguno de estos pasos tiene costo adicional.

La entidad enfatizó la importancia de verificar siempre la información en fuentes oficiales y no entregar datos personales a terceros no autorizados. Cualquier intento de cobro irregular debe ser denunciado de inmediato.